Términos y condiciones del cliente

OBJETO

ESCAPARARTE SOSTENIBLE, responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

Toda persona que acceda a este sitio web asumirá el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí expuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

ESCAPARARTE SOSTENIBLE se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de ESCAPARARTE SOSTENIBLE.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

ESCAPARARTE SOSTENIBLE se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso. 

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

ESCAPARARTE SOSTENIBLE podrá modificar en cualquier momento y sin previo aviso las condiciones aquí determinadas. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

ESCAPARARTE SOSTENIBLE se encuentra comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en relación al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

ESCAPARARTE SOSTENIBLE vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a ESCAPARARTE SOSTENIBLE hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Así mismo, ESCAPARARTE SOSTENIBLE informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento. 

El sitio web de ESCAPARARTE SOSTENIBLE puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Si quieres tener más información sobre cómo usamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA

El acceso o uso de esta web, en adelante ESCAPARARTE SOSTENIBLE, conlleva la aceptación y cumplimiento de las Condiciones Generales de Uso y Contratación aquí reflejadas por parte del usuario, en adelante, el cliente.

Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de aquellas que, en su caso, resulten de obligado cumplimiento.

ESCAPARARTE SOSTENIBLE proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a ESCAPARARTE SOSTENIBLE y a otras marcas colaboradoras a las que el cliente tiene acceso.

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito. No obstante, ESCAPARARTE SOSTENIBLE puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario. El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a ESCAPARARTE SOSTENIBLE y será el único responsable de las manifestaciones. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al cliente se le podrá proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El usuario también se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que ESCAPARARTE SOSTENIBLE pueda ofrecer a través de su portal y/o redes sociales (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias), con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

  1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público
  2. Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
  3. Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de ESCAPARARTE SOSTENIBLE o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales ESCAPARARTE SOSTENIBLE presta sus servicios.
  4. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de ESCAPARARTE SOSTENIBLE o de terceros.
  5. Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de ESCAPARARTE SOSTENIBLE o de terceros y, en su caso, extraer información y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
  1. Suplantar la identidad de cualquier otro usuario.
  2. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  3. Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

ESCAPARARTE SOSTENIBLE se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, ESCAPARARTE SOSTENIBLE no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats u otras herramientas de participación.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

ESCAPARARTE SOSTENIBLE es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. 

Los diseños, logotipos, texto, y/o gráficos ajenos a ESCAPARARTE SOSTENIBLE y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. 

Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, en virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ESCAPARARTE SOSTENIBLE. 

El cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ESCAPARARTE SOSTENIBLE. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El cliente deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de ESCAPARARTE SOSTENIBLE. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de ESCAPARARTE SOSTENIBLE será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

El usuario de la plataforma podrá hacer llegar contenido a ESCAPARARTE SOSTENIBLE, tales como enviar correos electrónicos, escribir opiniones, hacer comentarios, fotografías o enviar sugerencias. ESCAPARARTE SOSTENIBLE podrá usar este contenido de distintas maneras, a título ilustrativo, pero no limitativo: i) mostrarlo en el sitio web, ii) reformatearlo, iii) traducirlo a otros idiomas, iv) editarlo para aportar claridad y corregir errores gramaticales, v) crear obras derivadas a partir de él o vi) promocionarlo y distribuirlo.

En todo caso, la titularidad del contenido seguirá siendo del cliente/usuario, si bien se entenderá que al enviarlo el usuario concede a ESCAPARARTE SOSTENIBLE una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese contenido.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del formulario que encontrarás en la web.

Todos los pagos que se realizan mediante tarjeta de crédito o débito en la web serán procesados por una pasarela externa de pago segura con certificado SSL para garantizar la transmisión de los datos.  El pedido solo se entenderá realizado una vez recibas en tu correo electrónico la confirmación del mismo.

En caso de que tuvieras una incidencia con el pago de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros cumplimentando el formulario que encontrarás en la web, seleccionando la opción “compra” en el menú desplegable.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO

Los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a contactar con el Cliente lo antes posible para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo.

Si alguno de los productos de su pedido, una vez facturado, no estuviera disponible, nos comprometemos al reembolso del producto no disponible.

Las fotografías, ilustraciones y descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen en su totalidad al vendedor.

 ENVÍOS

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada en el pedido. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Los plazos de envío y entrega indicados por los vendedores en la web de ESCAPARARTE SOSTENIBLE son estimados y expresados en días laborables (de lunes a viernes) y empezarán a contar a partir del día siguiente laborable al que se haya realizado el pedido.  Los sábados, domingos y festivos (locales o nacionales) no habrá obligación por parte de los vendedores de envío y/o entrega de pedidos. 

La fecha de entrega podrá variar en función de varios factores: disponibilidad del producto escogido, zona de envío, circunstancias concretas de cada pedido o incidencias de la empresa repartidora. No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. En caso de darse un retraso en la entrega nos pondremos en contacto para informarte. No obstante, si el pedido no cumpliera con el plazo establecido indicado por el vendedor, ESCAPARARTE SOSTENIBLE no se hará responsable. 

En caso de que el paquete no pueda ser recibido por el cliente, ESCAPARARTE SOSTENIBLE y el vendedor no se harán responsables del mismo ni de los gastos en los que se pudiera incurrir. Ante cualquier incidencia detectada en el envío, nos pondremos en contacto contigo. 

En caso de envíos fuera de España, si el vendedor los realizara, podrán tener algún tipo de impuesto aduanero, que dependerá de la región y de los trámites aduaneros que estén impuestos. En ningún caso corren a cargo de ESCAPARARTE SOSTENIBLE ni del vendedor.

DEVOLUCIONES

De acuerdo con la normativa vigente, nuestra política de devoluciones contempla el derecho de desistimiento de cualquier producto comprado a través de la web de ESCAPARARTE SOSTENIBLE en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción.

Para proceder con la devolución, ponte en contacto con nosotros cumplimentando el formulario que encontrarás en la web, seleccionando la opción “devolución” en el menú desplegable, cumplimentando correctamente todos los campos solicitados, entre ellos, la acción solicitada:

  1. Devolución y reembolso íntegro (excluidos gastos de envío, salvo en caso de producto defectuoso)
  2. Sustitución del producto por otro idéntico en caso de producto defectuoso (si el producto estuviera fuera de stock, podría ser sustituido por otro producto de igual importe)

Para que la devolución sea aceptada por parte de ESCAPARARTE SOSTENIBLE:

  • Los productos deben ser devueltos en un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de comunicación de la devolución por parte del Cliente.
  • Los productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original. En el caso de que el producto lleve cintas de seguridad o cierres especiales de garantía de primer uso, el producto deberá conservarlo en el mismo estado.
  • Los productos no pueden haber sido usados.
  • Los productos no pueden ser productos personalizados o realizados a medida para el cliente. La devolución solo podrá aceptarse en caso de productos defectuosos, que podrán ser reparados para su correcta entrega.
  • Por cuestiones de higiene, determinados productos no admiten cambio ni devolución, de acuerdo a lo que se especifique en la ficha de producto en la web de ESCAPARARTE SOSTENIBLE

Las devoluciones y cambios siempre serán efectivas en el mismo domicilio donde conste el primer envío.

Cuando se quieran realizar cambios o devoluciones sobre un pedido con promoción o descuento, se deberá tener en cuenta que en el caso de una devolución, el reembolso se realizará sobre la cantidad abonada.

En un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción de la devolución, si todo es correcto, nos comprometemos a su reembolso. 

En cuanto a los gastos de envío en caso de devolución/cambio:

  • Si la causa de la devolución fuese que el artículo es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, el cliente deberá adjuntar al formulario de devolución/email las fotos de los defectos del producto. En caso de que se acreditara que los defectos son tales, el vendedor correrá con los gastos de la devolución y del nuevo envío.
  • Si el motivo de la devolución fuese que el producto no satisface al cliente y desea su devolución o cambio por otro artículo, se reembolsará el importe, pero no los gastos de envío satisfechos, en caso de haberlos, ni los gastos de devolución/cambio y, en su caso, del envío del nuevo producto.

DESISTIMIENTO / REMBOLSO

Puedes anular tu pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que nos lo hayas notificado antes de que salga el pedido o de que la fabricación o personalización del producto se haya realizado. En caso contrario, tendrás que esperar a recibir el pedido para poder tramitar una devolución completa. En este caso, se realizará la devolución del importe del producto y no del coste de envío.

Una vez recibido el paquete de vuelta, se comprobará que esté en buen estado y se hará la devolución del importe en los siguientes 14 días naturales desde que se haya recibido el paquete devuelto.

PRODUCTO DEFECTUOSO / ERROR

Para comunicarnos un defecto del producto o un error en relación al producto entregado, el cliente tendrá un plazo de 2 días para notificar el problema a través del formulario que encontrará en la web, seleccionando la opción “compra” en el menú desplegable.

Una vez ESCAPARARTE SOSTENIBLE determine que efectivamente el producto es defectuoso o que ha habido un error, se tramitará una de las dos opciones:

  • Cambiarlo por otro producto igual, en caso de haber stock disponible
  • Recibir la devolución total del importe.

En cualquier caso, la marca se responsabilizará de los costes asociados al cambio.

Los casos que se reciban pasados estos 2 días serán estudiados de manera distinta y se tratará, en la medida de lo posible, de dar una solución lo antes posible y lo más favorable al cliente.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

ESCAPARARTE SOSTENIBLE actúa en calidad de distribuidor de fabricantes y vendedores, quienes garantizan que los productos no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal y que se corresponden con la descripción facilitada en la web.

La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el fabricante o, en su defecto, la establecida de acuerdo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Ningún Cliente podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indica. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.

En caso de que, dentro del periodo de garantía, el producto resultara defectuoso, ESCAPARARTE SOSTENIBLE no estará obligado a recoger el producto y el Cliente deberá dirigirse al Servicio Posventa del fabricante o vendedor. ESCAPARARTE SOSTENIBLE proporcionará a los Clientes que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Fabricante o vendedor. Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el Fabricante o vendedor. 

El Cliente debe conservar siempre la factura de compra como comprobante de la garantía con del Fabricante.

VALIDEZ DE LAS OFERTAS / DESCUENTOS / PROMOCIONES

Los productos que se encuentran en el sitio web de ESCAPARARTE SOSTENIBLE y los precios de éstos estarán disponibles mientras se encuentren en el catálogo del sitio web y se estén visualizando.

ESCAPARARTE SOSTENIBLE se reserva el derecho de efectuar cambios y modificaciones en el sitio web, así como actualizar productos, cambiar los precios sin previo aviso, cambiar descripciones y fotografías.

ATENCIÓN AL CLIENTE

ESCAPARARTE SOSTENIBLE se compromete a buscar con el cliente la mejor solución, de acuerdo a lo establecido anteriormente. Por ello, ante cualquier duda/sugerencia/necesidad el cliente podrá ponerse en contacto con ESCAPARARTE SOSTENIBLE cumplimentando el formulario que encontrará en la página web www.escaparartesostenible.es.

INTRODUCCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación contractual de adquisición de productos y servicios que ESCAPARARTE SOSTENIBLE ofrece en su marketplace y rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página web de ESCAPARARTE SOSTENIBLE (en adelante “Cliente”) y la plataforma de ESCAPARARTE SOSTENIBLE www.escaparartesostenible.es.

Este sitio web está disponible para cualquier usuario y sujeto a nuestros términos y condiciones: Aviso Legal, Condiciones de Uso, Condiciones Generales de Contratación, Política de Privacidad, Política de Cookies. La navegación y uso de la página web por cualquier usuario implica la aceptación de  los términos y condiciones y con ello, su compromiso a no usar el sitio web para fines ilegales.

Todo pedido hecho a ESCAPARARTE SOSTENIBLE a través de su web implica necesariamente la aceptación sin reservas por el Cliente de estas Condiciones, vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes Condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por ESCAPARARTE SOSTENIBLE.

El hecho de que ESCAPARARTE SOSTENIBLE no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes Condiciones, no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

PEDIDO

Para poder realizar un pedido, el Cliente deberá tener 18 años como mínimo. El Cliente deberá realizar todo el proceso de compra y realizar el pago con cualquiera de los sistemas que la página facilita. Al finalizar la compra, se le enviará al correo electrónico facilitado en el momento del registro la confirmación de ésta y un número de referencia del pedido. 

La confirmación del pedido no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. El cliente podrá acceder al histórico de pedidos a través de su perfil de usuario en la web.

En caso de que tuvieras una incidencia con el pago de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros cumplimentando el formulario que encontrarás en la web, seleccionando la opción “compra” en el menú desplegable.

PRECIOS

Todos los precios publicados en la web de ESCAPARARTE SOSTENIBLE son en Euros (€), salvo error tipográfico, y con IVA. En ESCAPARARTE SOSTENIBLE nos reservamos el derecho de modificar dichos precios sin previo aviso, pero nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la web en el momento de la realización del pedido por parte del Cliente.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos. Los gastos de envío, en el caso de haberlos, correrán por cuenta del Cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de compra.

MÉTODOS  DE PAGO

Al realizar un pedido en la web de ESCAPARARTE SOSTENIBLE, el Cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito/débito VISA o Mastercard.

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DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la empresa:

ESCAPARARTE SOSTENIBLE es un marketplace propiedad de Julieta Bermúdez Sacristán, con dni 53734891Z

Domicilio social: en C/ Medialuna 15, 28270 Colmenarejo, Madrid, España.

E-mail: info@escaparartesostenible.es

Nombre de dominio: www.escaparartesostenible.es

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y USO 

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  6. La modificación, sin previo aviso, que ESCAPARARTE SOSTENIBLE considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
  7. La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

ESCAPARARTE SOSTENIBLE perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid.